Politica de expediere

## 2. Politica de livrare (Shipping policy)

```
Politica de livrare — Velora

Zonă de livrare

Livrăm în prezent doar în România.

Din unde expediem

Comenzile sunt expediate din Gheorgheni, județul Harghita.

Metode de livrare și costuri

- Localități din afara orașului Gheorgheni: livrare prin firmă de curierat, cost fix 19,99 RON, indiferent de valoarea comenzii.
- Comenzi din Gheorgheni: livrare/ridicare personală, gratuit, la un interval orar stabilit împreună cu clientul prin telefon sau email după plasarea comenzii.

Termen de livrare estimat

Expediem comenzi în fiecare zi, inclusiv în weekend. Coletul este predat firmei de curierat în aceeași zi sau a doua zi după plasarea comenzii. Termenul de livrare al curierului până la destinație este cel standard al firmei de curierat utilizate, de regulă 24–48 de ore.

Urmărire comandă

După expediere, veți primi un email/SMS cu numărul de urmărire (AWB) al coletului.

Contact
Email: velora.find@gmail.com
Telefon: +40 787 332 501